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Südtirols Top 100 2014

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30 06/2014 service service 06/2014 31 Alle gemeinsam zum Erfolg Die digitale Transformation Lohnabrechnung, Arbeitsrechtsberatung und Personalführung: drei Gebiete, die jedes Unternehmen betreffen und hohe Präzision und Kompetenz verlangen. Mit fast vierzigjähriger Erfahrung sind die Experten der ELAS GmbH seit September in neuen Räumlichkeiten in Bozen vertreten. Soziale Netzwerke und mobile Geräte wie Smartphone und Tablet haben unser Leben verändert. So ist es nicht überraschend, dass Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, den neuen Internetgewohnheiten der Kunden entgegenkommen. Die elektronische Ausarbeitung der Lohnabrechnung für Dritte sowie die damit verbundene Beratung im Personalwesen gehört seit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1975 durch Verwaltungsratspräsident Helmut Wahlmüller zu den Kernkompetenzen der ELAS GmbH. Im Hauptsitz in Meran, den Filialen in Lana, Schlanders und Mals sowie dem neu eröffneten Büro in Bozen betreut ELAS Südtiroler Unternehmen verschiedenster Größen. Zentrale Lage in Bozen In der Sparkassenstraße 8 wurden im 180 Quadratmeter großen Büro optimale Voraussetzungen geschaffen, um den Mitarbeitern und Kunden ein angenehmes und diskretes Besprechungsambiente bieten zu können. Zwei Arbeitsrechtsberater und sieben Lohnsachbearbeiter stehen dafür zur Verfügung. Die Bozner Mitarbeiter gehören einem Team von 55 Experten an, das seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen in arbeitsrechtlicher Beratung, Lohnausarbeitung und Technik anbietet. Dazu gehört die monatliche Beratung durch einen ELAS- Fachmann und die schnelle Information über News im Bereich Lohn, Arbeitsrecht und Personal über den monatlichen ELAS- Newsletter oder die ELAS-News App. Die gesamte Lohnabrechnung kann über ein geschütztes Portal abgerufen werden. Teil eines Ganzen Systemisches Denken, soziale Lern- und Teamfähigkeit und persönliche Integrität sind Voraussetzung, um als Mitarbeiter in einem Unternehmen zu wachsen. Das Unternehmen selbst hat als soziales Gefüge die Verpflichtung, die Basis v.l.: Harald Palla, Helmut Wahlmüller und Manfred Marsoner dafür zu schaffen. Zugehörigkeit, Achtsamkeit und Ordnung sind wichtige systemische Grundsätze. Sie steigern die Motivation, Effizienz und Leistungsfähigkeit im Unternehmen und haben damit einen erheblichen Anteil an dessen Erfolg. Bei ELAS ist diese Philosophie, dieses Open-System nach DI Kambiz Poostchi, sowohl bei den Mitarbeitern, als auch der Unternehmensführung, gelebter Alltag. Unter dem Aspekt, dass jede Tätigkeit im Unternehmen zum Wohle des Ganzen ausgeführt wird, verdient jeder Mitarbeiter Achtung und Wertschätzung. Die Kultur von ELAS baut auf Vertrauen, Ehrlichkeit, Ethik, Moral und Kooperation. Dies bedeutet nicht nur Verantwortung für die eigenen Mitarbeiter, sondern auch deren Mitbestimmung. Viele innovative Maßnahmen, unter anderem die Erarbeitung eines Gehalts- und Prämiensystems mit der Berücksichtigung persönlicher Faktoren, wie Kommunikation, Selbständigkeit, Kundenorientierung und Gewissenhaftigkeit, tragen zum Erfolg bei, ebenso die intensive Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter. INFO ELAS GmbH Otto-Huber-Str. 64 | 39012 Meran Tel. 0473 205 000 | Fax 0473 445 461 info@elas.it | www.elas.it NAV | CRM Bozen · Milano · Perugia · Udine · Padova · Verona · Bologna · Torino · Innsbruck (A) Eine zentrale Rolle spielt dabei die Customer Experience, also die Kundenerfahrung. Wie nehmen Kunden Interaktionen mit einem Unternehmen wahr und mit welchen Emotionen verbinden sie sie? Mit Microsoft Dynamics CRM können die Kunden beeindruckt werden, indem sie • Marketingkampagnen planen und ausführen und deren Erfolg messen; • den Vertrieb effizienter gestalten, sich auf das Wichtige konzentrieren und so schneller mehr Abschlüsse machen; • den Kundenservice verbessern und schnell auf Wünsche und Beschwerden reagieren. Das neue Release der Microsoft Dynamics CRM schafft ein nie da gewesenes intuitives Nutzererlebnis. Dazu kommen neue Funktionen in den Bereichen Marketing, Kundenbetreuung und Soziale Netzwerke. Integriert sind die wichtigsten Microsoft-Anwendungen wie Office, Yammer, Lync, Skype, SharePoint und Power BI. Mit Microsoft Social Listening können Marketingspezialisten Konversationen auf sozialen Netzen analysieren, um zum Beispiel eine Momentaufnahme für die Reputation der Marke zu erhalten. Mit Dynamics Marketing kann man bessere Kampagnen planen, neue Interessenten gewinnen und die Rentabilität der Marketinginvestitionen kontrollieren. Die Apps für Windows, Windows Phone, iOS und Android garantieren überall und in jedem Moment produktives Arbeiten. Weitere Informationen über Dynamics CRM: www.eos-solutions.it/ms-dynamics-crm-de.html ftlg www.eos-solutions.it Ihr Partner Nr. 1 in Italien für ERP & CRM

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