Südtirols Top 100 2012

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service 28 09/2012 09/2012 29 service Bester Arbeitgeber Südtirols Mit dem Projekt „BAS“ brachte die Business Pool GmbH 2011 erstmals das weltweit anerkannte Great Place to Work Modell nach Südtirol. Was bereits in über 45 Ländern als solide Analysemethode für die Mitarbeiterzufriedenheit gilt, bestätigt sich nun für Südtiroler Betriebe als wichtiges Managementinstrument. Mit der „BAS“-Mitarbeiterbefragung soll die Führung, Steuerung und Planung von Organisationen effizienter, effektiver, produktiver und qualitativer gestaltet werden. Qualität bringt Erfolg – die „soft facts“ Das wettbewerbsfähige Unternehmen kann sich nicht mehr nur auf die quantitative Logik seiner Bilanzwerte verlassen. Ausschlaggebend für den Erfolg der Unternehmensstrategie und der Gesundheit des Betriebs sind die sogenannten weichen Fakten. Sie sind es, die die künftigen „hard facts“ bestimmen werden, d.h. die Bilanzwerte, wie Umsatz, Profitabilität, Kapitalverzinsung und Cash Flow. Doch was sind „soft facts“? Es sind die qualitativen Aspekte eines Unternehmens: die Mitarbeiter und ihre Einstellung zum Betrieb, die Beziehung zwischen Management und Personal, die Unternehmenskultur. Motivation, Integration und Identifikation sind die Eigenschaften, die eine effektive und effiziente Umsetzung der Betriebsstrategie erst ermöglichen. Engagement, Zufriedenheit und Leistungsverhalten der Mitarbeiter entscheiden über den Erfolg oder Misserfolg der auf Basis von Bilanzwerten getroffenen Entscheidungen. Denn wer ist für die Ausführung der Entscheidungen letztendlich zuständig, wenn nicht der Mitarbeiter? „BAS“ – ein Managementinstrument Weit über den Wettbewerb hinaus soll das Projekt Bester Arbeitgeber Südtirols somit unseren Betrieben ein ganzheitliches Instrument zur Verfügung stellen. Ein Managementinstrument, das es den Betrieben ermöglichen soll, genau diese ausschlaggebenden „soft facts“ im Hause zu messen, um eine ganzheitliche Führung, Steuerung und Planung gestalten zu können. Alle Teilnehmer am Projekt – und nicht nur die „Gewinner“ des Wettbewerbs – verschaffen sich so einen deutlichen Vorteil. „Denn mit den Ergebnissen einer fundierten und detaillierten Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse wird den Unternehmen Andreas Unterhofer ein gezieltes Monitoring geboten. Sie sehen hiermit deutlich, wo ein Entwicklungspotential vorhanden ist und wo es Möglichkeiten gibt, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu unterstützen, so dass sie sich im eigenen Umfeld wohl fühlen und sich motivieren können“, erklärt Andreas Unterhofer, Geschäftsführer der Personalberatungsagentur Business Pool GmbH. „BAS“ – Ein Projekt für Südtirol Ein weiterer Ausgangspunkt der Projektidee war der Blick auf den Südtiroler Arbeitsmarkt, so Andreas Unterhofer: „Südtirol ist ein kleines Land, wir haben hier eine andere Ausgangssituation als in anderen Ländern. Wie aus einer Erhebung des Landesinstituts für Statistik ASTAT vorgeht, liegt die Arbeitslosenquote im Jahr 2011 in Südtirol bei 3,3 Prozent und somit weit unter dem italienischen, aber auch dem europäischen Schnitt. Trotz Wirtschaftskrise ist es für viele Unternehmen schwierig, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter zu finden: Rvund dreißig Prozent der Stellen Südtirols sind unbesetzt. Der Fachkräftemangel ist und bleibt gerade hierzulande ein Thema.“ Erfolgsfaktor Mitarbeiter Der Erfolg eines Unternehmens hängt aber zum großen Teil von seinen Mitarbeitern ab. Wie bereits gesagt, kann die Geschäftsstrategie noch so gut auf die Stärken des Unternehmens und die Marktsituation abgestimmt sein – wenn sie von den Mitarbeitern nicht umgesetzt wird, ist sie nicht viel wert. Das zeigt, wie wichtig qualifizierte und engagierte Mitarbeiter sind. Die Suche nach diesen Mitarbeitern ist deshalb ein wesentlicher Bestandteil für die Weiterentwicklung des Unternehmens. Die Top 23 des BAS-Rankings 10 – 20 Mitarbeiter 20 – 50 Mitarbeiter Nur die attraktivsten Unternehmen können auf eine zunehmende Verknappung an qualifizierten Arbeitskräften reagieren. Dies erfordert Maßnahmen zur bewussten Positionierung des Unternehmens als Arbeitgeber erster Wahl – das Projekt „BAS“ soll eine solche Maßnahme sein. BAS 2012 Das Potential der „BAS“-Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse entdeckten mehrere Betriebe, darunter auch einige öffentliche Betriebe, im Rahmen des Projekts Bester Arbeitgeber R E I N I G U N G S T E C H N I K Bozner Boden Mitterweg 13 A - I-39100 BOZEN Tel. 0471/301822 - Fax 0471/301890 Internet: www.komag.it - E-Mail: info@komag.it Komfortabel Reinigen mit Zentralstaubsaug- Anlagen Zentralstaubsauganlagen bieten höchsten Komfort und optimale Hygiene. Mikro- und Feinstäube mit all ihren bedenklichen Inhaltsstoffen werden zur Gänze aus dem Wohnambiente entfernt Über 50 Mitarbeiter Kuenburg Elas Loacker Remedia Pro data Systems Iprona KKR Alpewa Naturallook Data Team Zambon Raiffeisenkasse Bruneck Hofer Fliesen Zeppelin Group Maico Niederstätter Plattner Bau EMT Transport Miele Italia Pompadour Brigl Technoalpin Karl Pichler